Оформлення замовлення — це перший крок до створення вашого ідеального простору. Щоб забезпечити високу якість виконання та дотримання термінів, ми розробили чіткий алгоритм взаємодії між нашими підрозділами: відділом продажів, операційним відділом та службою доставки.
Крок 1. Подача заявки
Ви можете обрати один із двох зручних способів:
Через форму на сайті: Заповніть контактні дані та вкажіть назву товару або послуги. Це найшвидший спосіб, оскільки система миттєво передає дані менеджерам.
Через e-mail: Надішліть свій запит у довільній формі. Рекомендуємо додавати специфікації або артикули (наприклад, обраний формат плитки чи тип покриття ), щоб ми могли швидше надати відповідь.
Крок 2. Обробка відділом продажів
Протягом робочого дня наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей. На цьому етапі ми допомагаємо сформувати детальну концепцію , що є основою контролю за бюджетом. Ми рекомендуємо замовляти зразки матеріалів перед фінальним вибором. Після узгодження всіх позицій вам буде надіслано рахунок для оплати.
Крок 3. Робота операційного відділу
Після підтвердження оплати замовлення переходить до операційного відділу. Фахівці перевіряють наявність позицій на складі та готують супровідну документацію. Якщо ваше замовлення передбачає складні технічні рішення, операційний відділ перевіряє сумісність характеристик обраних матеріалів із вашим запитом.
Крок 4. Доставка та отримання
Наш відділ доставки формує оптимальний маршрут і узгоджує з вами час прибуття. Пам'ятайте, що правильне планування логістики, як і самого ремонту, економить час.
Порада: Перед початком робіт обов'язково перевірте цілісність отриманого товару. Це допоможе уникнути хаосу та зберегти якість на кожному етапі реалізації вашого проєкту.
Ваш дім — це простір, де кожна деталь має значення. Ми дбаємо, щоб шлях від ідеї до реальності був для вас впевненим і приємним.